よくある質問

よくある質問

• 紫紺乃米商品について
• 商品購入・紫紺乃米WEBサイトご利用について
• スキンケアについて

紫紺乃米商品について

• 色が１色しかないけれど、お肌の色に合うかどうか心配なのですが･･･。
• 伸びが悪いし、厚塗り感、膜感が気になるのですが･･･。
• 紫紺乃米フィット＆カバーBBクリームの購入を検討しているのですが、SPF30というのが気になっています。日常生活においてSPF30というのは強すぎないかな？それが肌に負担をかけるのでは？と思うのですが…。
• 化粧水・美容液・クリームと、ライン使いをすれば、保湿（現在、乾燥が特に気になる）、くすみ、エイジングケアに効果がありますか？
• 洗顔石鹸は、メイクをしている時は2度洗いですか？それとも1回でいいのでしょうか？
• 紫紺乃米化粧落とし洗顔石鹸で全身を洗っても問題はないでしょうか？
• 御社商品の紫紺乃米シリーズは、保湿以外にも効果がありそうだと感じたのですが、どのような効果があるのでしょうか？具体的に教えてください。
• 紫紺乃米には乳液はないのですか？
• 美容液とクリームは片方を使うとしたら、どちらを使った方がいいですか？どういう人にはどちらがおすすめ、などありますか？
• 紫紺乃米潤輝水（化粧水）をパッティングするときは、手のひらとコットンどちらがいいのでしょうか？コットンがいいと言う人と、手のひらがいいと言う人がいて、いつも迷います。
• 有効期限などはあるのですか？
• 美白効果はありますか？
• 潤輝クリームはマッサージにも使えますか？

商品購入・紫紺乃米WEBサイトご利用について

• 返品方法を教えてください。
• 肌に合わないため返品をしたいのですが、入金前の場合どのようにしたら良いですか？
• 肌が弱く、合わないと肌荒れをしてしまうのですが、まずサンプルで試させてもらうことはできますか？
• 私は子供のころからアレルギー体質でお化粧品も使えるものが限られます。大手メーカーさんのものは敏感肌用といってもなかなか合うものがありません。こちらのＢＢクリームを試してみたいのですが、やはりいきなり購入するのは心配です。サンプルなどはないのでしょうか？
• ぜひ石鹸なども試してみたいので、サンプルを入れていただけますか。
• 注文したいのですが会員番号を忘れてしまいました。会員番号がないと注文出来ないのでしょうか？
• 紫紺乃米の化粧品でトライアルセットはありますか？もしない場合、試供品をいただくことはできるでしょうか。
• 振込用紙をなくしてしまったのですが再発行はお願いできますか？
• 紫紺乃米スキンケアは通販以外で販売している実店舗はないのでしょうか？人気のようですし、ドラッグストアでの販売を希望します。（要望です…）
• お買い物券は、１回の注文に対して、１枚しか使えないのですか？
• 紫紺乃米のスキンケア化粧品を使いたいのでカタログを送って欲しいです！
• 御社商品の海外配送は可能でしょうか？
• 定期購入はありますか？

スキンケアについて

• 気になる部分には重ね塗りしたほうが効果が高いのですか？
• アルコールが入っていない化粧水のほうが、肌にやさしいのでしょうか？
• 界面活性剤が肌に悪いと聞いたのですが。
• 「SPF」「PA」とはなんですか？
• 注文確認メールが届かないのですが