私たち株式会社リアル（以下当社といいます）並びに関連事業（神戸美人ぬか本舗）は「商品に心を」を企業理念とし、お客様にとって長くそして安心してお使いいただける化粧品を提供させていただきたいと考えております。
そのために自主基準に基づき徹底した品質管理を行ってまいりました。また、商品開発には欠かすことの出来ないお客様の声にも常に敏感でありたいと考えております。これらお客様からお預かりした個人情報を安全に保護することは当社の企業活動を行う上での基本であり、社会的責務であると考えます。
次に掲げた「個人情報保護に関する基本方針、活かし方」を遵守し、お客様とのお約束と致します。
「個人情報保護方針」
- 当社は個人情報の取扱いに関し、法令、国の定める指針を遵守し個人情報を保護いたします。
- 当社は個人情報の取得にあたり利用目的を明確にし、その目的達成に必要な範囲において公正な方法で個人情報の取得並びに利用を行います。
- 当社は以下の場合を除き第三者にお客様の個人情報の提供及び開示は致しません。
- お客様よりあらかじめ同意を得ている場合。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体または財産の保護の為に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合。
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
- 当社はお預かりした個人情報を利用目的の範囲内で当社事業部内にて共同利用させていただく場合があります。（この場合の事業部内とは株式会社リアルと神戸美人ぬか本舗を言います）
- 当社は個人情報の取扱いにについてお問合せ、開示、訂正、停止などご本人からのお申出に対し適切に対応いたします。
- 当社は個人情報保護管理者の下、適正な管理を行います。また、全ての従業員が個人情報保護やその管理を認識し取り扱いを行うものと致します。これらを踏まえ個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定し、継続的な改善を行います。
平成20年２月１日
株式会社リアル
代表取締役 久保博幸
「個人情報の取扱いについて」
- 個人情報の利用目的
当社はお客様のお名前、メールアドレス、住所、生年月日、電話番号等個人情報について以下の目的で利用いたします。
- １） お客様（会員、ユーザー）の管理
- ２） 当社商品のキャンペーン、懸賞企画その他サービスの情報提供のため
- ３） 商品開発やサービス向上のためのアンケートやモニターの実施、並びにマーケティングデータの調査や分析のため
- ４） 本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含むものとする）
- ５） 当社及び関連事業の商品等の広告、宣伝、販売の勧誘（電子メールによるものを含むものとする）のため
- ６） 当社商品の配送、課金請求、料金請求のため
- ７） 当社商品並びにサービスについての各種お問合せ、アフターサービス対応のため
- ８） 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
- 適正管理
当社は、お客様の個人情報への不正なアクセスや漏洩等を防ぐ為、本ウェブサイトのセキュリティの維持に努めます。
- 第三者への開示
当社は、お客様から承諾を得ている場合を除き、第三者にお客様の個人情報を提供又は開示しません。但し、お客様の個人情報を第1項の目的のため関連会社に提供する場合、当社が懸賞賞品等の発送やメール配信、WEBの運営・管理等の業務を委託するため委託先に開示する場合及び法令に基づく開示など正当な理由がある場合にはこ の限りでありません。
- 委託先等の管理
当社は、前項によりお客様の個人情報を提供又は開示する関連会社や委託先に対し、適切な取扱い及び保護を行わせ、第三者への開示・提供又は第１項の目的以外の利用を禁止します。
- 開示・訂正等
当社はご本人からのご請求がある場合、ご本人確認をさせていただきお預かりしている個人情報を開示いたします。また、当社からのダイレクトメール等が不要な場合、個人データの訂正・利用停止等のお申し出やご質問はお客様窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お問合せ窓口
(株)リアルお客様窓口
ＴＥＬ：0120-138-188
メールアドレス privacy@shikon-mai.jp
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